1. Como faço para encomendar uma aliança personalizada?
Você pode fazer seu pedido direto pelo site ou falar com a gente no WhatsApp. Vamos te ajudar em cada detalhe: do tamanho à gravação!
2. As alianças são feitas sob medida?
Sim! Cada par é feito especialmente para você, com as medidas e personalizações que escolher.
3. Em quanto tempo recebo minha joia?
Para peças personalizadas, o prazo de produção é de 3 a 5 dias úteis, fora o tempo de entrega dos Correios (que varia conforme a modalidade escolhida). Já as peças prontas são enviadas em até 2 dias úteis.
4. Posso gravar nomes ou datas nas alianças?
Sim! A gravação personalizada está inclusa sem custo adicional. Você escolhe o que quer eternizar.Sendo nomes,datas,iniciativas,versículos,números.
5. Como saber meu tamanho de anel?
Disponibilizamos um guia de medidas no site. E se ainda tiver dúvidas, é só chamar no WhatsApp — vamos te ajudar a medir direitinho!Se preferir você pode tirar sua medida presencialmente na nossa loja vamos adorar te receber, o endereço está no tópico 8.
6. As joias são de prata mesmo?
Sim! Trabalhamos com Prata 925 e Prata 950 de alta qualidade, além de peças banhadas a ouro.
7. Vocês fazem alianças para todos os estilos de casal?
Com certeza! Acreditamos no amor em todas as formas. Criamos alianças únicas para todos os estilos, gostos e histórias. Caso você não encontre o modelo de aliança que procure no nosso site é só nos mandar uma mensagem no nosso WhatsApp com a foto do modelo de referência que lhe passamos o orçamento completo.Vamos amar elaborar um par de alianças único pra você💖
8. Vocês têm loja física?
Atendemos principalmente online, mas sim, temos uma sala comercial com nossa oficina localizada na Rua Areolino de Abreu, nº 1262, sala 3. Nosso espaço é focado na produção artesanal das joias, com todo o carinho que sua peça merece! 💍✨
9. Como funciona o envio?
Enviamos para todo o Brasil com código de rastreio. Você acompanha cada etapa até sua joia chegar com segurança.
10. E se minha peça chegar com algum problema?
Pode ficar tranquila! Se acontecer qualquer coisa, estamos aqui para resolver com agilidade e carinho. Seu sorriso é o que mais importa pra gente. Temos uma página explicando direitinho nossa política de devolução💕
